Tiếng Việt
Tiếng Anh
Tiếng Trung
日本語
한국인
Biến “tri thức ẩn” thành “tri thức chia sẻ”, đảm bảo tính kế thừa và sáng tạo
Tiêu chuẩn ISO 30401 & ISO 30422 thuộc bộ ISO 30400, tập trung vào quản trị tri thức tổ chức gắn với đào tạo & phát triển năng lực, giúp doanh nghiệp lưu giữ – lan tỏa – chuyển hóa tri thức thành năng lực thực thi chiến lược.
“Hiểu tiêu chuẩn” để xây dựng hệ thống tri thức bài bản – vận hành thực tế và tạo giá trị dài hạn.
- Xây dựng chiến lược quản trị tri thức gắn với mục tiêu phát triển doanh nghiệp
- Xác định, thu thập và chuẩn hóa tri thức cốt lõi trong tổ chức
- Thiết lập hệ thống lưu trữ, chia sẻ và truy xuất tri thức (knowledge base)
- Chuyển hóa tri thức thành chương trình đào tạo và phát triển năng lực
- Thiết kế quy trình học tập nội bộ (on-job, coaching, mentoring)
- Phát triển văn hóa chia sẻ tri thức và học tập liên tục trong doanh nghiệp
- Đảm bảo tri thức không phụ thuộc vào cá nhân, hạn chế thất thoát khi nhân sự rời đi
- Kết nối tri thức – năng lực – hiệu suất trong toàn bộ hệ thống vận hành
- Ứng dụng công nghệ (HRMS, LMS, Knowledge Hub) trong quản trị tri thức
- Đo lường hiệu quả quản trị tri thức và đào tạo thông qua KPI & dữ liệu
- Nâng cao năng lực đội ngũ, tăng tốc độ học tập và thích ứng tổ chức
- Triển khai, đánh giá và cải tiến hệ thống tri thức liên tục (PDCA)
Nhân sự nên học ISO 30401 và ISO 30422
CEO/COO (Cấp chiến lược)
Xây lợi thế cạnh tranh từ tri thức
Giám đốc nhân sự (HR Director)
Dẫn dắt hệ thống phát triển năng lực
Trưởng phòng HR/L&D/HRBP
Biến tri thức thành chương trình đào tạo thực tế
Bộ phận đào tạo/chuyên viên L&D
Từ “tổ chức đào tạo” → “xây hệ thống học tập”
Trưởng bộ phận
Người giữ và lan tỏa tri thức thực tế
Bộ phận chiến lược/PMO/R&D
Biến tri thức thành đổi mới
Lợi ích cốt lõi
Giữ và “nhân bản” tri thức cốt lõi
Không còn phụ thuộc vào cá nhân chủ chốt; Giảm rủi ro “mất người"
Tăng tốc đào tạo & rút ngắn thời gian thích nghi
Nhân sự mớ học nhanh hơn và làm việc sớm hơn
Nâng cao năng lực đội ngũ một cách có hệ thống
Năng lực tăng đúng hướng, đúng nhu cầu
Giảm chi phí đào tạo & sai sót vận hành
Tận dụng tri thức nội bộ thay vì phụ thuộc bên ngoài
Tăng hiệu suất và tính nhất quán trong toàn hệ thống
Quy trình làm việc được chuẩn hóa theo tri thức
Tạo nền tảng cho đổi mới & cải tiến liên tục
Tri thức được tích lũy và tái sử dụng, tăng năng lực cạnh tranh
Hỗ trợ chuyển đổi số & xây dựng hệ thống HR/LMS
Dễ triển khai; Dữ liệu tri thức được số hóa
Gắn đào tạo với hiệu suất và kết quả kinh doanh
Đào tạo trở thành đòn bẩy tăng trưởng
Tăng khả năng giữ chân nhân tài
Giảm tỷ lệ nghỉ việc
Lĩnh Vực
Công nghệ/IT/AI/SaaS
Đặc thù tri thức là sản phẩm nên cần hệ thống hóa tri thức & đào tạo liên tục
Tư vấn/đào tạo/dịch vụ chuyên môn
Phải chuẩn hóa tri thức để “nhân bản năng lực”
Sản xuất có kỹ thuật cao (điện tử, cơ khí, hóa chất…)
Rủi ro lớn nếu không lưu trữ tri thức (kinh nghiệm vận hành, bí quyết kỹ thuật)
Doanh nghiệp FDI/xuất khẩu
Cần chứng minh hệ thống tri thức & đào tạo bài bản
Ngân hàng/tài chính/bảo hiểm
Rủi ro cao nên cần chuẩn hóa tri thức & đào tạo liên tục
Logistics/chuỗi cung ứng
Cần hệ thống hóa để giảm sai sót
Xây dựng/dự án/kỹ thuật
Nếu không lưu trữ sẽ mất tri thức sau mỗi dự án
Startup / scale-up
Tăng trưởng nhanh nên tri thức cần được hệ thống hóa
Doanh nghiệp chuyển đổi số/tái cấu trúc
Tri thức là lợi thế cạnh tranh
Nội dung đào tạo có thể thay đổi linh hoạt tùy theo cơ cấu phòng ban và điều kiện thực tế của doanh nghiệp
- Bản chất Quản lý tri thức (Knowledge Management) theo ISO 30401
- Phân biệt (Dữ liệu – Thông tin – Tri thức)
- Phân loại tri thức: Tacit (tri thức ẩn) và Explicit (tri thức hiện)
- Vai trò của tri thức trong hoạt động & tăng trưởng
- Thực hành tạo danh mục tri thức quan trọng (Knowledge Map)
- Cấu trúc hệ thống quản lý tri thức: Thu thập → Chuẩn hóa → Lưu trữ → Chia sẻ → Ứng dụng
- Thiết kế cơ sở tri thức và quy trình cật nhật tri thức
- Vai trò người sở hữu/người duy trì tri thức
- Thực hành xây dựng khung cơ sở kiến thức
- Chuyển tri thức thành chương trình đào tạo
- Xấy dựng khung năng lực
- Xác định khoảng trống kỹ năng dựa trên tri thức
- Thực hành chuyển một tri thức thực tế sang đào tạo
- Mô hình 70–20–10 (on job – coaching – training)
- Thiết kế hành trình học tập theo cấp độ
- Xây dựng hệ thống học nội bộ
- Thực hành xây dựng lộ trình học tập cho 1 vị trí
- Khắc phụ nguyên nhân doanh nghiệp không chia sẻ tri thức
- Xây dựng cơ chế khuyến khích chia sẻ và ghi nhận, thưởng
- Xây dựng văn hóa chia sẻ tri thức
- Thực hành thiết kế chính sách chia sẻ tri thức
- Cộng đồng thực hành là gì?
- Xây dựng nhóm chuyên môn nội bộ
- Đo lường hiệu quả tri thức và đào tạo
- Thực hành xây dựng kế hoạch triển khai quản trị kiến thức và đào tạo phát triển
Chứng chỉ đào tạo
Nhân sự doanh nghiệp tham gia chương trình đào tạo Quản trị tri thức tổ chức theo ISO 30401 và ISO 30422 sẽ được cấp chứng chỉ đào tạo sau khi hoàn thành đào tạo theo tổng số nhân sự tham gia.
Lợi thế khi đạt chứng chỉ đào tạo tại ISCERT HRMS:
- Chứng minh năng lực triển khai hệ thống: Nhân sự được đào tạo chính thức
- Tăng độ tin cậy khi làm việc với đối tác, khách hàng, tổ chức đánh giá
- Thuận lợi khi chuẩn bị đánh giá chứng nhận
- Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong các chương trình quản trị nhân sự, phát triển nguồn vốn nhân sự, phát triển bền vững ESG...
📞 Đăng ký ngay hôm nay để nhận chính sách ưu đãi!
Hãy liên hệ với ISOCERT HRMS qua số hotline 0915.971.369 để được tư vấn chi tiết và nhận ưu đãi sớm.
Tiêu chuẩn & Điều khoản
ISO 30401 là gì?
ISO 30401 là tiêu chuẩn quốc tế quy định hệ thống quản lý tri thức (Knowledge Management System – KMS) trong tổ chức, mục tiêu:
- Thu thập – lưu trữ – chia sẻ – ứng dụng tri thức
- Giảm phụ thuộc vào cá nhân
- Biến tri thức thành tài sản tổ chức
ISO 30401 giúp doanh nghiệp trả lời: “Tri thức đang ở đâu – và làm sao để tất cả cùng sử dụng được?”
Cấu trúc & điều khoản ISO 30401
ISO 30401 có cấu trúc tương tự các tiêu chuẩn ISO hệ thống (HLS – High Level Structure):
| Điều khoản | Nội dung (diễn giải) | Liên quan mạnh đến |
| 1. Phạm vi (Scope) | Xác định phạm vi áp dụng hệ thống quản lý tri thức | Toàn tổ chức |
| 2. Tài liệu viện dẫn (Normative references) | Các tài liệu tham chiếu liên quan | Chuẩn ISO |
| 3. Thuật ngữ & định nghĩa (Terms & definitions) | Định nghĩa các khái niệm về tri thức | KM framework |
| 4. Bối cảnh tổ chức (Context) | Xác định nhu cầu tri thức, stakeholder, môi trường | Chiến lược |
| 5. Lãnh đạo (Leadership) | Cam kết của lãnh đạo, chính sách tri thức | Governance |
| 6. Hoạch định (Planning) | Xác định mục tiêu KM, rủi ro & cơ hội | KM strategy |
| 7. Hỗ trợ (Support) | Nguồn lực, công nghệ, năng lực, nhận thức | HR, IT, LMS |
| 8. Vận hành (Operation) | Thu thập – tạo – lưu trữ – chia sẻ – ứng dụng tri thức | Knowledge lifecycle |
| 9. Đánh giá hiệu quả (Performance evaluation) | Đo lường hiệu quả tri thức, KPI, audit | Data, KPI |
| 10. Cải tiến (Improvement) | Cải tiến liên tục hệ thống KM | PDCA |
Lộ trình triển khai ISO 30401 và ISO 30422 cùng các tiêu chuẩn khác hướng đến phát triển bền vững
.png)
Đăng ký chương trình đào tạo!
! Họ và tên / Tên doanh nghiệp không được để trống
! Số điện thoại không được để trống
! Email không được để trống